Riset Ritel dan E-Commerce

Pahamilah hal-hal apa yang orang cari, di mana, dan seberapa sering – online dan offline. Pastikan Anda menarik dan menjaga pelanggan Anda secara terus-menerus.

Pastikan audiens Anda mendapatkan apa yang mereka inginkan dari Anda baik secara offline atau online. Kami bekerja sama dengan pelaku industri lokal dan multinasional untuk membantu mereka mengoptimalkan kehadiran dan mengembangkan bisnis melalui riset pasar yang andal.

Lebih dari 1.000 pemimpin industri bekerja bersama kami.

TGM Research helped us collect data from key markets we were planning to enter. Customer service and responsiveness was phenomenal. TGM assisted with many aspects of the project and duly guided the team through to fine-tune the research design and questionnaire. We are totally satisfied with the final outcome and overall quality of the data provided as a result of survey. We are particularly thankful to Giorgios Chantzis' for his care, support and agility.

– Strategy and Marketing Lead, OneRouteX

We’ve been working with TGM for three years now, and I’ve always been impressed by their outstanding professionalism. Every project is delivered at the highest level, on time and within budget. What we particularly value is their readiness to take on unconventional assignments. And last but certainly not least – the team: highly professional, collaborative, and a real pleasure to work with.

– Partner, Cube Research

Bergabunglah dengan lebih dari 100 organisasi terkemuka yang mempercayai TGM Research untuk intelijen pasar yang dapat ditindaklanjuti.

Apakah bisnis ritel Anda terbukti berhasil di masa depan?

Efek pandemi dirasakan di sebagian besar sektor ekonomi. Industri ritel secara khusus menerima pukulan besar karena paksaan terhadap penutupan toko offline. Ini juga berarti bahwa bisnis ritel harus meningkatkan strategi online mereka untuk terus terlibat dan menarik pelanggan terlepas dari situasinya. Dengan pergeseran situasi ini yang telah sepenuhnya mengubah cara konsumen global membeli barang atau apa yang mereka beli, tidak pernah sesulit ini.

Bukan rahasia lagi bahwa industri ritel sangat kompetitif. Konsumen disajikan dengan beragam pilihan, memiliki kebebasan penuh untuk memilih di mana dan bagaimana mereka ingin membelanjakan uang mereka. Oleh karena itu, riset pasar dalam industri ritel menjadi lebih penting saat ini daripada sebelumnya. Tidak pernah lebih penting lagi untuk memahami pembeli dan mengikuti tren yang berubah dengan cepat. Dengan berbicara dengan konsumen, bisnis retail Anda akan dapat lebih memahami target pasar Anda dan membuat keputusan bisnis yang lebih baik. Di sinilah kami dapat membantu.

Jasa Yang Kami Sediakan:

Desain survei

Rekrutmen untuk
studi kualitatif

Pengumpulan data secara global

Pemrosesan data

Penerjemahan bahasa

Instrumen otomatis yang tersedia dan dapat diamati secara langsung

Bagan Otomatis di PowerPoint

Transkrip, subtitel video, dan lainnya

Solusi Informasi Inovatif Yang Dirancang Untuk Kebutuhan Industri Ritel Dan E-Commerce

PEMAHAMAN PASAR

Identifikasi tren serta diversifikasi tren pada pasar untuk memposisikan produk atau layanan Anda agar sukses di masa depan.

PEMAHAMAN KONSUMEN

Pahamilah kebutuhan Anda dan tantangan yang dihadapi oleh konsumen Anda sehingga Anda dapat menentukan strategi terbaik untuk waktu yang akan datang.

KEPUASAN KONSUMEN

Optimalkan interaksi antar konsumen dari berbagai media untuk meminimalisir hambatan dan meningkatkan penjualan Anda.

BRAND TRACKING (PENELUSURAN BRAND)

Pahami kinerja merek Anda dan pesaing Anda. Sesuaikan dan putar strategi Anda untuk memastikan brand/merek Anda selalu berada di pilihan yang tepat bagi pengguna.

PEMBELI MISTERIUS DAN AUDIT RITEL

Gunakan jutaan panelis untuk melengkapi data Anda dengan foto dan wawasan dari pasar. Periksa ketersediaan di rak, eksekusi barang display, akurasi harga hingga kesesuaian planogram. Dapatkan wawasan yang cepat, terjangkau, dan andal untuk toko. Secara global.

APA KATA KLIEN TENTANG KAMI?

Pengalaman yang luar biasa dari awal hingga akhir - perhatian dan respons yang cepat benar-benar membuat saya yakin menggunakan layanan TGM. Semua orang sangat membantu dan dapat menjawab pertanyaan apa pun yang saya miliki. Selain itu, dibanding penawaran lain, TGM jauh lebih terjangkau.

-- Christopher | Lektor Kepala
Montclair State University,
Amerika Serikat

Kami menghargai kecepatan perolehan hasil dalam semua kasus, sehingga mengurangi lama tenggat waktu yang ditawarkan. Kami juga ingin menyanjung komitmen dan perhatian dari tim.

-- Nuño | Analis
Alvarez and Marsal

Layanan yang luar biasa! Data surveinya akurat, dikumpulkan dengan cepat, dan biayanya terjangkau. Tim dukungan pelanggannya sangat membantu dan responsif. Saya telah menggunakan banyak layanan riset di sepanjang karir saya. TGM terbukti yang terbaik!

-- Reecereece@deepersignals.com |
CEO
Deeper Signals

240 karakter tidak cukup bagi saya untuk mengungkapkan rasa terima kasih & apresiasi saya atas profesionalisme dan empati yang telah diberikan oleh tim TGM selama proyek kami. Tim yang luar biasa & berpengetahuan luas. Teruslah berkarya!

-- Jacekjacek@thetutela.com |
Analis
Tutela

Untunglah AMC Arabia melalui banyak tantangan dapat menemukan mitra panelis online yang cakap. TGM sejauh ini adalah perusahaan panelis online yang paling kompetitif di kawasan Timur Tengah. Sebagai klien, saya mencari fleksibilitas dan keahlian, dan itu ada dalam DNA mereka

-- Ali | Abdul Salam AlFadani
AMC Arabia

Kami membutuhkan panelis online untuk studi survei besar. TGM berhasil mencapai ukuran sampel yang diperlukan dalam jangka waktu yang direncanakan dan manajer proyek bersikap komunikatif selama proses berlangsung. Harganya pun sangat bersahabat.

-- Darian | mahasiswa S3
KU Leuven

Kami telah menggunakan TGM untuk layanan panelis online mereka di Asia Tenggara dan sangat senang dengan hasilnya. Layanan pelanggan mereka adalah yang terbaik dan hasilnya berkualitas tinggi

-- Mikemike@lovefrankie.co |
Direktur Riset
Love Frankie

Tim TGM sangat responsif, dan cepat, dan bahkan dengan adanya perbedaan zona waktu, komunikasinya sangat tepat. Secara pribadi, saya menghargai percakapan yang terbuka dan jujur saat ada berbagai hal yang menantang dan alternatif yang diajukan. TGM juga memiliki

-- Rebeka Reka | Penasehat Riset
ICRC

TGM melebihi ekspektasi saya lebih dari satu kali selama proses pengumpulan data. Waktu respons yang tepat dan fokus yang berpusat pada klien adalah ciri khas mereka. Mereka membuat seluruh proses menjadi mudah! Terima kasih!

-- Esmarildaesmarildad@gmail.com |
Direktur/Pemilik
The Consultanpsy

Ingin tahu lebih lanjut?

Amati solusi lengkap dari kebutuhan riset yang dirancang untuk membantu Anda membuat klien puas terhadap hasil kualitas riset

Lihat produk kami